特定商取引に関する法律に基づく表示

販売業者
株式会社 Wine・Art
運営統括責任者
奥山理恵
所在地
東京都 北区 西が丘1-37-8-416 
電話番号
03-5993-2877
メールアドレス
商品代金以外の必要料金
・銀行振込でご購入の際の振込手数料。
・代金引換でご購入の際の代引手数料。
申し込みの有効期限
原則、受注確認(受注確認の為の自動送信メール発信)後、5日間とします。
不良品
不良品や間違い、品違いについては、商品到着日から 5日間以内にお願いいたします。
販売数量
ワインに生産本数によって、輸入可能な本数が異なります。 また日本の在庫に限りがあるので商品にによって販売数量は異なります。
引き渡し時期
基本的に日本に在庫のある商品に関しては、ご注文後5日以内に宅急便にて発送いたします。 ご注文後、 販売責任者がイタリア在住のためイタリアと日本の時差の関係でご連絡が遅くなることもありますのでどうかご了承下さい。
予約商品・入手困難な商品はメール等で入荷日をお知らせし、入荷次第発送いたします。
お支払い方法
クレジットカード、銀行振込・代金引換
お支払い期限
-銀行振込の場合
ご注文日より5日以内に当店指定の口座へお振込みください。
5日を超えた場合は一旦キャンセル扱いとさせていただきます。
再度、御注文いただきますようお願いします。

-代金引換の場合
商品のお届け時に、ゆうパック配達員に代金のお支払いをお願いします。
返品期限
ご返品のご依頼は、商品到着後5日以内にお願いいたします。 お客様のご都合による購入商品の返品・交換は、できかねます。 商品間違いの場合は、ただちに交換いたします。 その際、未使用、未開封品に限定させていただきます。 商品に不備があった場合、ご返品を受け付けます。 ご返品依頼の商品の代替品による交換となります。 代替品がない場合は、代金返済とさせていただきます。 暑い日は、ワインが液漏れしてしまうことがあり、この場合はご返品を受け付けかねますのでご了承ください。 またワインの成分などが沈殿、浮遊することがありますが、オリや酒石などですので、品質上問題は、ありません。 この場合も返品をご返品を受け付けかねますのでご了承ください。
返品送料
不良品や間違い、品違いの場合は、着払いにて弊社負担とさせていただきます。