利用案内

商品注文方法

ワイン、オリーブオイル、バルサミコ、ヘーゼルナッツなどイタリアの生産者から直輸入、日本全国の皆様にお届けします。 弊社のオンラインショッピングページの他、メール、facebookページなどのSNSのダイレクトメッセージでもご注文を承ります。 レストラン業者様、酒販店様は、メールでお問い合わせ下さい。 *飲酒は20歳になってから。飲酒運転は法律で禁止されています。 妊娠中や授乳期の飲酒は胎児・乳児の発育に悪影響を与える恐れがあります。

お支払について

クレジットカード決済

代金引換:お客様宛てに商品をお届けの際、お支払い料金を配達員に直接お支払い下さい。

商品代金、送料以外の必要料金は、以下の通りです。
代金引換手数料
お客様宛てに商品をお届けの際、お支払い料金を配達員に直接お支払いする場合、
下記の料金が代引手数料となります。

5万円未満  390円
5万円以上 30万円まで 600円

銀行振込:最寄の金融機関からお振込いただけます。
銀行振込:ご注文後5日以内に指定金融機関にお振込下さい。
商品代金以外の必要料金は、以下の通りです。
取扱手数料(送料、決済に関する手数料)

三井住友銀行 王子支店
普通口座 7357940
株式会社Wine・Art

配送について

ゆうパックにてお届けいたします。

5月〜9月については、ワインの発送には、チルド便(冷蔵便)になります。この期間のチルド便の利用代金は、弊社で負担いたします。
(送料のみかかります。)

送料は、12本まで全国一律990円でお届けします。 (3万円以上のお買い物の場合、送料は弊社で負担いたします。)

消費税について

消費税は、税抜きと税込の両方の料金を掲載いたしますので、どうかご確認下さい。

返品について

ご返品のご依頼は、商品到着後5日以内にお願いいたします。
お客様のご都合による購入商品の返品・交換は、できかねます。
商品間違いの場合は、ただちに交換いたします。
その際、未使用、未開封品に限定させていただきます。

商品に不備があった場合、ご返品を受け付けます。
ご返品依頼の商品の代替品による交換となります。
代替品がない場合は、代金返済とさせていただきます。

暑い日は、ワインが液漏れしてしまうことがあり、
この場合はご返品を受け付けかねますのでご了承ください。
またワインの成分などが沈殿、浮遊することがありますが、
オリや酒石などですので、品質上問題は、ありません。